Trong th?i ??i ngày nay, th? tr??ng/khách hàng/ngu?i mua c?c k? sành s?i/nhanh nh?y/c? h?i và mong mu?n nh?n ???c tình c?m chân thành/liên k?t cá nhân/tr?i nghi?m h?p d?n. ?? hút h?n/chú ý/v??n xa ??i t??ng m?c tiêu, các doanh nghi?p c?n s? d?ng nh?ng công c?/ph??ng pháp/chi?n l??c hi?n ??i/tiêu chu